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南陽宛誠創傷顯微外科醫院:真心實意辦老百姓滿意的醫院

時間:2019年12月15日???來源:未知

  她,開創歷史,播種希望,作為南陽市首家二級顯微外科專科醫院,使患者肢體離斷后在南陽得不到專業化、系統化再植和功能恢復治療的情況成為過去。

  她,立足品質,締造完美,無論環境、技術、服務都力求一流,讓入院患者每每感受到家一般的溫暖。

  她,創優服務,追求真誠,提供人性化的細致入微的服務,讓患者及家屬時時處處感受到了無限親情。

  她,集聚人才,嚴把質量,以“打造區域一流顯微外科專科醫院”為目標,為病人提供了高效優質的醫療服務。

  她,就是南陽宛誠創傷顯微外科醫院,市衛監委批準創立的非營利性醫院、豫西南以創傷急救斷指再植為主的手足外科治療中心。

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院長國革峰

  打造高品質

  立足救死扶傷,全心全意為了病人

  都說“救死扶傷是醫者天職”,然而,純粹的救死扶傷說著容易做著難,它彰顯了醫者父母心般的大愛和擔當。

  在南陽宛誠創傷顯微外科醫院,記者聽到了這樣一件事——

  去年的一天夜里,一名車禍傷者被人拉到宛誠醫院門前,相關部門稱肇事者逃離現場無法查找,傷者系聾啞人且沒有親人跟隨,全身多發骨折:四肢多處開放性骨折,一側下肢下半部分已被車輛碾碎,胸部外傷、多發肋骨骨折,頭部硬膜下血腫。由于下肢骨缺損、肌肉缺損、多個神經血管斷裂或缺失,無法實施斷肢再植,患者肢體無法保留需要截肢,怎么辦?接到值班醫生電話后,院長國革峰告訴他們“救人要緊、馬上手術”。由于患者聾啞,又沒有家屬簽字,醫院在衛健委備案后值班醫師及總值班共同簽字連夜為患者做了急診手術。手術圓滿完成后,院方得到消息,傷者沒有什么近親屬,也沒有經濟能力。治還是不治?國院長要求“該咋治咋治,一如既往”。醫護人員對傷者正常輸水、用藥,細心護理、送飯、倒尿。傷者病好出院時,醫院又派專車將她送回了家。

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醫生一絲不茍做手術

  “先治病,后付費,救人要緊,行醫要有德!”國院長告訴記者,真心實意地服務百姓是最基本的醫德,“德高、醫粹、尚新、至善”是醫院持之以恒的追求。

  出于真心服務百姓的初衷,醫院創建時,沒有在鬧市選址,而在白河南南陽新能源產業集聚區內落了腳,他們的出發點就是讓傷者在黃金期接受搶救,在最短時間內進入手術室。為了縮短搶救時間,傷者入院后,他們不是先收費而是第一時間實施手術。為了保證手術圓滿實施,他們配備了現代化檢驗設備、螺旋CT、全自動生化分析儀、整形外科手術顯微鏡、吊塔等大型先進醫療儀器,建設了高檔綜合ICU、高規格消毒供應中心,以及現代化百級層流手術室。為了讓傷者減少痛楚,住著舒心、安心,他們創造了靜、靚、潔、美的一流環境,寬闊的走廊、寬大的休息區、潔凈的病房,無不透出醫院的人文關懷。

  不懈努力得到了相關部門的肯定,目前,該院已成為我市城鎮職工及城鄉居民醫療保險定點醫療機構、市工傷保險定點醫療機構、市商業保險定點醫療機構、市120院前急救站等定點醫療機構。

  追求精服務

  嚴把技術關,眾多患者慕名而至

  “沒想到俺妮的胳膊還能保著!沒想到這兒的技術恁好!”唐河縣東王集鄉的劉新,見到記者時連用兩個“沒想到”表達對宛誠創傷顯微外科醫院的感激之情。

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送錦旗表心意

  8月15日16時許,他用機器打花生,11歲的女兒掏草時,鄰居不慎啟動了機器,小女孩右上臂自中下段被機器打掉,斷成了三段。

  “鄉里熟人說不少人在這里治過,效果很好,俺就包上孩子的斷臂直接來了。”劉新說,車到醫院時,醫護人員已在樓下等候,直接把孩子送進了ICU。“俺從地里來的,沒帶錢,醫院根本沒問錢的事,就先給做手術了。”

  斷肢再植最佳時間是在傷后6小時內,患者途中已耽誤近1小時。主治醫生劉海彬說,當時,小女孩傷情相當復雜:斷臂大骨折3處、小骨折及關節錯位多處,血管不夠要從腿上截取,神經、肌肉也不夠,手術難度很大。院領導、骨科、顯微外科五六個大夫同時手術,與家屬溝通手術方案,備血、輸血、補充血容量,斷臂殘端清創、分離血管神經,骨折內固定,血管、肌腱、神經吻合,分工合作、同步進行,用了近10個小時終于成功將其離斷的胳膊及血管、神經、肌肉重新連在了一起。肢體存活后,又對缺損皮膚實行植皮手術。目前,小女孩的胳膊已完全成活,生命體征平穩,下一步將進行肢體的功能康復訓練。

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無影燈下的堅守

  “當時,閨妮胳膊斷成三截,俺想能保個命就中了。竟然給接好了,這醫院真中!”劉新話里話外都是對醫院技術的驚嘆。

  其實,自2016年6月接收第一例病人至今,南陽宛誠創傷顯微外科醫院創造了許多類似讓患者驚嘆的“奇跡”。他們每年接診3000多例四肢骨折患者,每年做1000余例斷肢再植和血管、神經吻合手術,憑一流的技術使來診傷者避免了肢體殘缺的苦難和遺憾。 過硬的技術,贏得了廣大患者的贊許,僅人們送來了錦旗就有近百面;慕名而來的患者,不僅有本地的、周邊地市的,還有在南陽打工的外省人。在客服人員回訪患者時,他們滿是好評,對手術效果的肯定更是溢于言表。

  用病人的話說,來到這里有一種家的感覺,這里的醫生、護士、工作人員,甚至保潔人員,他們說的、做的都在為病人著想,能省的就給你省,能幫的就幫,對病人真像親人一樣,在這里治病感到踏實。

  定位高質量

  一流的人才團隊為治療效果提供保障

  贏得患者信任靠的是醫療效果,醫療效果的保證來自人才隊伍的建設。

  “辦好醫院靠技術實力,不踏踏實實做事的醫院不會有生命力!”自建院以來,院長國革峰就高度重視人才培養。

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查看病人恢復情況

  在這里,醫生從文書、管床大夫、醫助,到主刀大夫、學科帶頭人,逐步成長,醫院給專業人員提供了充足的鍛煉機會,加快了優秀中青年專科業務骨干的培養和梯隊建設。醫院鼓勵和支持在職醫務人員接受學歷教育,提高醫院整體學歷水平;鼓勵、獎勵臨床醫護人員開展科研活動,撰寫科研論文;積極構建學習型組織,堅持院內外學習相結合,短期學習與長期進修相結合的原則,發揮好對口支援專家的幫帶作用;每年,醫院都選送麻醉科、骨科、顯微外科醫生到醫聯體醫院和外埠醫院進修,開展各種形式的業務學習、考試、考核、考評、比賽,全面提高職工的綜合素質及能力。

  如今,醫院聚集了一批醫術高超、醫德高尚、經驗豐富的專業人才,他們中有多名從事顯微外科10年以上的手足外科專家,在斷肢再植方面代表著區域內的最高水平。

  經典沒有捷徑,經典也無法復制。南陽宛誠創傷顯微外科醫院發展蘊含著鑄就經典的“工匠精神”。據國院長介紹,眾多的手術案例是他們引為自豪的優秀作品,同時醫院還擁有從業30年以上的麻醉學、創傷骨科、顯微外科、心血管內科的學科帶頭人,他們在各自的領域內都有較高的建樹。這里還有一群熱愛護理事業的護士們,她們用自己扎實的專業技術和熱心、愛心為病人提供優質服務。所有這些,使病人就醫實現了一流的診斷、一流的治療、一流的手術、一流的安全保障。(全媒體記者 馬聆道 中國醫藥導報記者 王偉)

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